A l’image de la révolution industrielle qui a profondément modifié la société du XIXème siècle, la transformation numérique des entreprises bouleverse notre société actuelle. Elle fait désormais partie intégrante de notre quotidien et surtout elle est amenée à se développer et à s’intensifier dans les prochaines années. Entreprises, employés ou clients, personne ne peut y échapper.
La transformation numérique n’est pas nouveau car elle a commencé avec l’arrivée de l’internet au début des année 1990. Et aujourd’hui, les smartphones, les tablettes et les nombreuses applications et les réseaux sociaux ont intégré le quotidien des gens. Le temps est devenu une emprise sur les adeptes de ces outils numériques. Ceci a impacté les formes de communication et consommation car il faut toujours aller plus vite. Le monde de l’entreprise n’est pas épargné, cette révolution a commencé même par l’utilisation de l’email et les réseaux informatique pour communiquer. Et aujourd’hui, les entreprises doivent intégrer toutes les technologies digitales disponibles au sein de leur différentes activités (RH, marketing, distribution, relation client…) et réadapter leur buisness modèle si elles veulent garantir la croissance.
Ce bouleversement va impacter l’humain et histoire humaine car transformation digitale ne semble pas vouloir s’arrêter, ni aujourd’hui, ni demain. C’est pourquoi, notre façon de penser doit évoluer pour s’accrocher au changement de la société. L’agilité, l’apprentissage continu et la créativité…) deviennent des qualités essentielles (voir mon article : les qualités de travail de demain). Le management des équipes sera lui aussi impacter, les managers deviennent des leaders ; ils émergent des idées, développent le potentiel des salariés, travailler avec des outils collaboratifs (télé travail, télé conférence…). Le marketing et la vente vont être pratiqués de plus en plus sur internet en utilisant l’emailing, le référencement naturel et optimisation des contenus et l’e-commerce.
Notre vie future est entrain d’être dessiné avec cette révolution. Nos données seront stockés dans le cloud, des villes intelligentes est en cours de construction, des usines connectées qui vont produire nos vêtements et voitures,
Au final, c’est à l’homme de s’adapter aux nouvelles technologies et non l’inverse. Bercées dans le monde des nouvelles technologies, les générations futures ne devraient pas ressentir la transformation digitale ; du moins pas autant que les salariés d’aujourd’hui. Chacun d’entre nous doit être prêt à franchir le pas s’il ne veut pas rater le train qui passe, celui de la transformation numérique.